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NUESTRO COMPROMISO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Desde su apertura en el año 2009, la propiedad tenía claro que no quería ser un hotel sin más, quería ser un establecimiento que contribuyera a reforzar la identidad sociocultural de su entorno, trabajando en su viabilidad económica a largo plazo para así contribuir a la distribución de los beneficios socioeconómicos entre todos los agentes sociales implicados. Y todo ello con la convicción de asegurar que las personas somos lo más importante y en consonancia con nuestra misión, visión y valores.
El Gran Hotel Don Manuel pretende convertirse en el hotel de mayor calidad de la ciudad en el segmento y categoría en los que compite, trabajando el valor de las personas.
Que el valor de nuestra marca se sustente en la experiencia de nuestros clientes internos y externos, y por ello toda la organización trabaje para conseguir, no sólo una buena estancia de nuestros clientes externos y una gran motivación de los internos, si no que la experiencia de ambos sea inolvidable.
La ubicación privilegiada de nuestro establecimiento junto a nuestra cultura de mejora e innovación continuas nos convierten en un hotel con personalidad propia, involucrado en la sostenibilidad de nuestro entorno y en la responsabilidad social con el mismo.
Como hotel independiente y de referencia en la ciudad afrontamos el futuro con pasión, ilusión, responsabilidad y transparencia, sabiendo valorar la confianza e independencia que da el trabajo bien hecho.
Trabajar el valor de las personas conlleva potenciar la creatividad, la empatía, la unidad y la implicación y el talento de nuestro personal, el mayor capital de nuestra compañía.
Nuestra personalidad de apuesta clara hacia la calidad y excelencia en nuestros procesos está marcando un futuro basado en los principios de responsabilidad social, sostenibilidad y economía circular, que para nosotros serán imperativos empresariales.
La perseverancia en la formación de nuestro equipo y en la innovación tecnológica define nuestra estrategia de crecimiento.
En definitiva, nuestra cultura empresarial conseguirá que la experiencia de nuestros clientes externos e internos sea inolvidable y sostenible también en el aspecto humano.
Somos el primer hotel de Extremadura certificado en Responsabilidad Social Empresarial
Tenemos como objetivo contribuir activa y voluntariamente a la mejora económica, social y ambiental.
Cadena de suministros
- El 90 % de nuestros productos son de Km 0.
- Trabajamos con productos de temporada.
Uso de papel ecológico. - Dispensadores de Amenities ecológicos.
Impulso de la economía local
- El 70% de nuestros proveedores son locales.
Impulso de la economía local
- Trabajamos con herramientas de gestión que garantizan al personal y al cliente los procesos y protocolos adecuados para que los servicios ofertados sean de calidad y sostenibles.
Apoyo a la cultura local
- Contribuimos a divulgar nuestro patrimonio cultural y gastronómico.
Acciones sociales
- Contribuimos al desarrollo de la comunidad local colaborando con asociaciones, fundaciones y proyectos sociales, enfocados a personas vulnerables, con diversidad funcional y /o carencias culturales.
Ambiente laboral
- Nuestros trabajadores cuentan con mejoras laborales más favorables a las exigidas legalmente. Potenciamos la formación.
Participación
- Contamos con canales de comunicación efectivos que nos interrelacionan con nuestros grupos de interés.
Transparencia corporativa
- Trabajamos con herramientas de gestión que garantizan al personal y al cliente los procesos y protocolos adecuados para que los servicios ofertados sean de calidad y sostenibles.
Energía
- Todas nuestras luminarias son de bajo consumo.
- Sensores de movimientos.
- Calculamos la huella de carbono por persona.
- Puntos de recarga en nuestro parking.
- Uso de gas natural en nuestras calderas.
Agua
- Registro mensual de consumo de agua.
- Cambio de bañeras por platos de duchas.
- Cambio de toallas y sábanas a demanda del cliente.
Residuos
- Digitalización e innovación de los procesos.
- Clasificación y segregación de residuos en los respectivos contenedores.
- Implementación de principios de economía circular.
- Mantenimiento y revisión periódica de aparatos electrónicos.
Ninguna de las acciones tendría sentido y hubiera sido posible sin el principal activo de la empresa: sus empleados.
habitaciones
Nuestras habitaciones son amplias y están decoradas con un estilo moderno, amable e íntimo, pensadas para que descanses y conectes con el origen de nuestra tierra, Extremadura.
apartamentos
En el centro de la ciudad, a dos minutos del Casco Histórico. Espacio suficiente y libertad para entrar y salir en cualquier momento y con las coberturas y servicios de un gran hotel.